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Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre la plataforma de gestión de restaurantes, los servicios de reparto y los sistemas TPV de FoodMe.

FoodMe ofrece una integración fluida con el reparto de terceros para tu restaurante. Nos ocupamos de la asignación de repartidores, el cobro de pagos y el reparto de propinas, mientras que los clientes pagan la tarifa de envío. Nuestros repartidores profesionales cubren Burlington, Oakville, Mississauga y el Área del Gran Toronto, así que no necesitas contratar ni gestionar personal de reparto.
Toda Norteamérica: Canadá y EE. UU.
Las tarifas de envío las paga el cliente. Las tarifas y las propinas las cobra y las distribuye DinePalace.
Sí, puedes desactivar los repartidores de terceros desde la tableta de la app de gestión, o pedirnos que lo hagamos por ti.
El TPV de FoodMe funciona en la nube y en tabletas Android estándar. Admitimos varias estaciones con tableta, impresoras de cocina y barra (incluidos modelos Epson) y cajones de efectivo. Nuestro equipo te ayudará a configurarlo todo y a formar a tu personal.
Sí, el TPV avanzado de FoodMe se integra sin complicaciones con Zoho Accounting y QuickBooks. Los datos de ventas, la información fiscal y los resúmenes financieros se sincronizan automáticamente, lo que reduce la contabilidad manual y garantiza la precisión.
La mayoría de los restaurantes ahorran mucho en comisiones de reparto. Las apps de terceros suelen cobrar entre un 15 % y un 30 % por pedido, mientras que FoodMe te permite quedarte con más ingresos a través de tu propia app de pedidos con tu marca. El ahorro exacto depende de tu volumen de pedidos y de tu configuración actual; estaremos encantados de darte una estimación personalizada.
La mayoría de los restaurantes están plenamente operativos en pocos días. Esto incluye la configuración de la app personalizada, la instalación del TPV, la configuración de la carta y la formación del personal. Nuestro equipo de incorporación te guía en cada paso.
¡Por supuesto! FoodMe ofrece servicios de marketing integrales: campañas de email, gestión de redes sociales, notificaciones push, marca en el local, fotografía y vídeo profesionales, diseño de logotipos y diseño de cartas. Nuestro equipo de marketing trabaja directamente contigo para ampliar tu base de clientes.

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